1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Felix Petter (Betreuer) und seinen Kunden über Hundebetreuungsleistungen.
2. Leistungsangebot
2.1 Der Betreuer bietet Hundebetreuung in Form eines Gassiservice inkl. Hol- und Bringdienst an.
2.2 Die Betreuung beinhaltet das Abholen und Zurückbringen des Hundes durch den Betreuer, entweder am/zum Wohnort des Kunden oder an/zu einem vorher vereinbarten Ort zu einer vereinbarten Zeit.
2.3 Die Betreuung umfasst das Spazierengehen mit dem Hund (Einzelbetreuung) oder zusammen mit anderen zu betreuenden Hunden (Gruppenbetreuung).
2.4 Die Entscheidung, ob ein Hund in Einzel- oder Gruppenbetreuung zu führen ist, obliegt dem Betreuer.
2.5 Der Betreuer entscheidet, ob läufige Hündinnen, unkastrierte Rüden oder unkastrierte Hündinnen am Spaziergang teilnehmen können.
3. Pflichten des Betreuers
3.1 Der Betreuer verpflichtet sich, den Hund während der vereinbarten Betreuungszeiten fachkundig, sorgfältig und tierschutzgerecht zu betreuen.
3.2 Der Betreuer verpflichtet sich, den Kunden unverzüglich zu informieren, sollte der Hund entlaufen oder zu Schaden kommen.
4. Pflichten des Kunden
4.1 Der Kunde versichert, den Hund ordnungsgemäß steuerlich angemeldet zu haben und stellt dem Betreuer die Steuermarke für den Zeitraum der Betreuung zu Verfügung.
4.2 Der Kunde verpflichtet sich, für den gesamten Zeitraum der Betreuung eine ausreichende Hundehalterhaftpflichtversicherung inklusive Fremdbetreuung abzuschließen.
4.3 Der Kunde versichert, dass der Hund gechippt und frei von ansteckenden Krankheiten und Parasiten ist, sowie alle notwendigen Schutzimpfungen (Grundimmunisierung) erhalten hat.
4.4 Der Kunde verpflichtet sich, den Betreuer über alle den Hund betreffenden und sich veränderten Besonderheiten, wie Verhaltensauffälligkeiten, aggressives Verhalten, Krankheiten, Ungezieferbefall oder Läufigkeit zu informieren.
4.5 Der Kunde verpflichtet sich, den Betreuer über alle Auflagen durch Behörden zu informieren.
4.6 Für Schäden, die durch Unterlassen der Auskunftspflicht entstehen, haftet der Kunde.
4.7 Der Betreuer ist berechtigt, Hunde bei falschen Angaben von der Betreuung auszuschließen.
4.8 Bei Übergabe eines Haustürschlüssels verpflichtet sich der Betreuer diesen nicht an Dritte weiterzugeben und keinen dritten Personen Zugang zum Abholort zu gewähren.
5. Haftung
5.1 Bei den Hol- und Bringfahrten und während des Spaziergangs bleibt der Kunde der Eigentümer und Besitzer im Sinne von §833 BG (Tierhaltergefährdungshaftung).
5.2 Der Hund wird in Gruppenhaltung betreut. Dabei können Auseinandersetzungen zwischen den Hunden vorkommen. Der Betreuer haftet für keinerlei Schäden, die der Hund aufgrund solcher Auseinandersetzungen erleidet.
5.3 Die Haftung bei Erkrankung, Verletzung oder Todesfalles des Hundes ist auf grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten des Betreuers begrenzt.
5.4 Der Betreuer haftet nicht für Schäden an oder den Verlust von persönlichen Gegenständen des Kunden, die während der Zeit der Betreuung mitgegeben werden (z.B. Halsband, Leinen).
5.5 Der Betreuer haftet nicht für Schäden/Beschmutzungen am Abholort, die vom Hund des Kunden verursacht wurden.
5.6 Falls der Hund trotz sorgfältiger Betreuung entweicht und trotz aller Bemühungen nicht aufgefunden wird, ist eine Haftung des Betreuers ausgeschlossen.
5.7 Der Betreuer übernimmt keine Haftung für die Folgen einer unbeabsichtigten Deckung.
6. Tierarztkosten
6.1 Der Kunde erteilt dem Betreuer die Erlaubnis, im Falle einer schwerwiegenden Verletzung oder akuter Krankheitssymptome des zu betreuenden Hundes einen Tierarzt aufzusuchen.
6.2 Der Betreuer bemüht sich, den Kunden vorab zu informieren, sofern dies möglich ist.
6.3 Der Kunde verpflichtet sich, alle entstehenden Tierarztkosten zu übernehmen.
7. Vergütung & Zahlungsbedingungen
7.1 Die Vergütung für den Gassiservice inkl. Hol- und Bringdienst ist im Hundebetreuungsvertrag festgelegt.
7.2 Die Vergütung ist zum vereinbarten Zeitpunkt fällig.
7.3 Bei Zahlungsverzug ist der Betreuer berechtigt, Verzugszinsen gemäß § 288 BGB zu verlangen.
8. Betreuungszeiten, Stornierung, Rückerstattung
8.1 Die Betreuungszeiten werden vor Unterzeichnung des Hundebetreuungsvertrages zwischen Kunden und Betreuer abgestimmt.
8.2 Eine Änderung der Betreuungszeiten ist nur mit vorheriger Zustimmung des Betreuers möglich.
8.3 Es erfolgt keine Rückerstattung der Vergütung bei Stornierung durch den Kunden weniger als einen Monat vor Beginn der Betreuungszeit.
8.4 Es erfolgt keine Rückerstattung der Vergütung bei Nichterscheinen des Kunden am vereinbarten Abholort zur vereinbarten Abholzeit.
8.5 Es erfolgt keine Rückerstattung der Vergütung für bis zu 10 Werktage pro Jahr im Krankheitsfall des Betreuers.
9. Unmöglichkeiten
9.1 Bezogen auf BGB § 313 Störung der Geschäftsgrundlage und § 275 Ausschluss der Leistungspflicht, gelten die vertraglich geschuldeten Leistungen des Betreuers durch Höhere Gewalt als unmöglich und es erfolgt daher keine Rückerstattung: Epidemie oder Pandemie, die von der WHO als gesundheitsgefährdenden und gefährlich eingestuft wird und in Folge dieser durch eigene Quarantäne oder staatliche Auflagen die Leistungspflicht nicht erbracht werden kann, schwere Unwetter (Blitz, Donner, Hagel), die angstfördernd für einzelne Hunde sein können (in Absprache mit Besitzern), Leistungsausfall (bis 5 Werktage) des Firmenautos durch regelmässige Reparaturen, Reifenwechsel, TÜV und AU.
10. Laufzeit und Kündigung
10.1 Der Betreuungsvertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.
10.2 Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt, insbesondere bei Gefährdung von Menschen oder Tieren.
10.3 Die Kündigung bedarf der Textform (Brief, E-Mail, WhatsApp, Kontaktformular).
11. Foto- und Videoaufnahmen
11.1 Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Foto- und Videoaufnahmen seines Hundes zu Werbezwecken (z. B. Website, Social Media) verwendet werden dürfen.
11.2 Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
12. Datenschutz
Alle Angaben vom Kunden werden ohne ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. Details zum Datenschutz können hier eingesehen werden.
13. Schlussbestimmungen
13.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
13.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsabschluss unwirksam und undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt.